Partyland.party sine salgsbetingelser
FORETAKSINFORMASJON
Partyland.party eies og drives av Partyland Online AS, organisasjonsnummer NO 916957041 MVA.
Partyland Online AS
O.H Bangsvei 51
1363 Høvik
nettbutikk@partyland.party
PRODUKTINFORMASJON OG PRIS
Produktinformasjon
All tilgjengelig informasjon om enkeltvarer finnes på respektive produktsider, mens tilleggsinformasjon kan forekomme på relevante kategorisider, og infosider.
Priser
Alle priser er i norske kroner og vises inklusive merverdiavgift, med mindre annet er valgt i kundesenteret. Totalkostnaden for handelen vil komme frem før bestillingen er fullbyrdet og inkludere alle kostnader forbundet med kjøpet, som avgifter, gebyrer og leveringskostnader.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer på siden. Fargene som vises på produktene i nettbutikken avhenger av mange ting, som for eksempel lyssetting, kamera og skjermflate, og vi tar derfor forbehold om at avvik kan forekomme. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Ekspedering av ordre
Bestillinger behandles, plukkes og pakkes fortløpende etter at ordrebekreftelse er sendt ut. Hvis det oppstår problemer / spørsmål i forbindelse med ekspederingen vil vi ta kontakt pr. e-post eller telefon så raskt som mulig.
Leveranse
Vanligvis vil varene sendes fra oss senest 1 virkedag etter at ordren er mottatt. Dersom det er tomt for én eller flere varer, vil den eller disse refunderes før resten sendes ut fra lager. Kunden kan ta kontakt dersom denne heller ønsker å endre eller kansellere bestillingen.
Både partyland.party og fraktselskapene gjør alltid deres aller beste for å få frem pakken til varene skal brukes. Men alle kan gjøre feil (selv superlageret til partyland.party), og forsinkelser kan oppstå under transport.
Hvis varene trengs til en bestemt dato (typisk helgedager), er det kjedelig om feil eller forsinkelser ødelegger festen. I slike tilfeller vil partyland.party forsøke å ordne opp så godt det lar seg gjøre, med følgende betingelser:
1. Etterlysning av pakke må skje minst to virkedager før produktene skal brukes (eks. festen er på søndag, da må spørsmålet komme senest på torsdag).
2. Etterlysning må skje før klokken 13. Siste frist for innlevering av pakker er klokken 17, og partyland.party trenger litt tid på å klargjøre evn. ny forsendelse.
3. Dersom punktene 1 og 2 over ikke er overholdt sendes det ikke ut gratis fraktetikett, og kunden må betale returporto selv.
Frakt
Vi sender varene via vår logistikkpartner Bring/Posten Norge AS. Kostnader forbundet med frakt beror på hvilken metode som velges ved utsjekking.
Husk å merke postkassen! Dersom posten sender din pakke i retur grunnet manglende merking på postkassen, vil ikke frakt bli refundert.
Betaling
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.
Personopplysninger
Partyland.party behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet mot andre eksterne register, med unntak av tredjeparts leverandører som beskrevet i Personvernerklæringen.
Kortinformasjon
Når du handler hos partyland.party blir betalingen håndtert av Svea eller Vipps, avhengig av valgt betalingsmetode. Disse er begge sikre elektroniske betalingsløsninger for Visa, MasterCard/Eurocard, American Express mm. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.
RUTINER FOR RETUR AV VARER
Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille varene, ber vi om at du tar kontakt med oss. Dersom pakken ikke er sendt vil vi umiddelbart refundere kjøpesummen. Dersom produktene allerede er på vei, må du returnere denne uåpnet til oss før pengene tilbakeføres. Pakker som mottas i retur fordi de ikke blir hentet på postkontor eller post i butikk, vil som hovedregel ikke bli refundert, med mindre det foreligger spesifikk avtale om dette. Det samme gjelder for pakker som returneres fordi kunden har oppgitt feil leveringsadresse. Ved heving av kjøpet etter at slike forsendelser er blitt returnert, tilkommer et gebyr på kr 199,- inkl. mva.
Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi partyland.party skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Vi vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). For bedrifter og organisasjoner gjelder Lov om kjøp (kjøpsloven).
Angrerett
Ifølge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover, men hos partyland.party tilbys 30 dager åpent kjøp (gjelder ikke: masker, løse ballonger, heliumtanker og tilbudsvarer). Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den. Du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto.
Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.
Partyland.party sin personvernerklæring
Kravet til at virksomheter har en personvernerklæring finnes i § 19 i personopplysningsloven.
1. Behandlingsansvarlig
Partyland.party, ved daglig ledelse, er ansvarlig databehandler. Der ansvaret er delegert, vil dette fremkomme av personvernerklæringen.
2. Formål
Nettstedets formål er å tilby produkter for salg til privatpersoner, bedrifter og organisasjoner.
3. Rettslig grunnlag
Behandling av personopplysninger er hjemlet i Lov om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven), § 8a., som gir anledning til å innhente og håndtere slik informasjon for å oppfylle en avtale med den registrerte part, i dette tilfellet å motta betaling for salg av produkter, samt levere samme til designert sted.
4. Personopplysninger som behandles
Nettstedet samler inn og behandler følgende informasjon om brukeren: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Betalingsopplysninger behandles av tredjepart, og lagres ikke av partyland.party direkte.
5. Opplysningenes opprinnelse
Brukerne av partyland.party oppgir selv all nødvendig informasjon.
6. Frivillighet
Det er frivillig å oppgi personopplysninger for den registrerte.
7. Opplysninger til tredjepart
Informasjon om den registrerte utleveres ikke til tredjepart utover slik tilgang som er vanlig i bransjen ved bruk av e-handelplattform (Multicase med underleverandører og apputviklere), betalingsløsninger (Svea og Vipps med underleverandører), e-postmarkedsføring (Multicase med underleverandører), internettmarkedsføring (Alphabet og Microsoft med underleverandører) og sosiale medier (Meta, ByteDance, Snap og Alphabet med underleverandører).
8. Sletting og arkivering
Informasjonen slettes eller arkiveres etter forespørsel fra den registrerte.
9. Rettigheter og lovverk
Alle som spør har rett på grunnleggende informasjon om behandlinger av personopplysninger i en virksomhet etter personopplysningslovens § 18, 1. ledd. Partyland.party har gitt denne informasjonen i denne erklæringen, og vil henvise til den ved eventuelle forespørsler. De som er registrert i et av partyland.party sine systemer har rett på innsyn i egne opplysninger. Vedkommende har også rett til å be om at uriktige, ufullstendige eller opplysninger partyland.party ikke har adgang til å behandle blir rettet, slettet eller supplert. Krav fra den registrerte skal besvares kostnadsfritt og senest innen 30 dager. Innsamling og behandling under partyland.party sin kontroll (se punkt 7 omhandlende tredjepart over), er ellers underlagt aktuell lovgivning i Kongeriket Norge.
10. Sikkerhet
Opplysningene er lagret på tredjepartsservere, og er underlagt de til enhver tid gjeldende sikkerhetsprosedyrer- og protokoller som disse benytter (se punkt 7 omhandlende tredjepart over).
11. Kontaktinformasjon
Eventuelle forespørsler om innsyn, retting, sletting eller generelt, kan rettes til nettbutikk@partyland.party.